Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è FARRACE S.R.L., con sede legale in Via Canonica 35, 86027 San Massimo (CB), P.IVA 00931420707.
Per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati personali è possibile scrivere a info@farbus.com oppure telefonare al +39 0874 780207.
2. Tipologie di dati trattati
Nell'ambito dei nostri servizi possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono);
- dati di pagamento e fatturazione (codice fiscale, P.IVA, dati di pagamento gestiti da provider terzi);
- dati relativi ai servizi di trasporto (tratte, abbonamenti, biglietti, prenotazioni, preventivi N.C.C.);
- dati di navigazione raccolti automaticamente dal sito (indirizzo IP, log di accesso, identificatori di sessione, dati relativi ai cookie — si rinvia alla Cookie Policy);
- dati relativi a minori utilizzatori del servizio scuolabus, trattati esclusivamente sulla base del consenso del genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale;
- eventuali altre informazioni volontariamente fornite tramite moduli di contatto, richieste di preventivo o area riservata.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
- esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): erogazione dei servizi di trasporto pubblico locale, biglietteria, abbonamenti, N.C.C., scuolabus, turismo; gestione di richieste di preventivo, prenotazioni e relativa assistenza;
- obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): adempimenti fiscali, contabili, amministrativi e di sicurezza imposti dalla normativa vigente;
- legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): tutela della sicurezza informatica, prevenzione di frodi e abusi, gestione di reclami e contenziosi;
- consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): invio di newsletter o comunicazioni promozionali, installazione di cookie non tecnici, trattamento di dati relativi a minori per il servizio scuolabus.
Il conferimento dei dati necessari all'esecuzione del contratto e agli obblighi di legge è obbligatorio: il rifiuto comporta l'impossibilità di erogare il servizio. Il conferimento per le finalità basate sul consenso è facoltativo e revocabile in ogni momento.
4. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR per garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati e per prevenire accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.
5. Comunicazione e destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- personale autorizzato e adeguatamente istruito (art. 29 GDPR);
- fornitori di servizi tecnologici (hosting, posta elettronica, infrastruttura cloud, servizi di pagamento), nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
- consulenti, commercialisti, professionisti, istituti bancari e assicurativi, per finalità amministrative e contabili;
- autorità pubbliche, enti di controllo e forze dell'ordine, in adempimento di obblighi di legge o su loro legittima richiesta.
I dati non sono in alcun caso oggetto di diffusione.
6. Trasferimenti extra-UE
Ove necessario, i dati possono essere trasferiti verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo solo a fronte di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ovvero sulla base di idonee garanzie quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione, ai sensi degli artt. 44 e ss. del GDPR.
7. Periodo di conservazione
- dati relativi a contratti e fatturazione: per la durata del rapporto e, successivamente, per 10 anni ai sensi dell'art. 2220 c.c. e della normativa fiscale;
- richieste di preventivo non perfezionate: 24 mesi dalla richiesta;
- dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto;
- dati di navigazione e log tecnici: massimo 12 mesi, salvo diverse necessità di accertamento di reati.
8. Diritti dell'interessato
In qualunque momento è possibile esercitare, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, i diritti di: accesso, rettifica, cancellazione (oblio), limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento, revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca).
È inoltre sempre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it).
9. Modalità di esercizio dei diritti
I diritti possono essere esercitati inviando una comunicazione, anche via email, a info@farbus.com, allegando copia di un documento di identità in corso di validità. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa (di norma entro 30 giorni).
10. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La versione vigente è quella pubblicata in questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
Documento di carattere informativo. Per quesiti specifici è possibile scrivere a info@farbus.com.